Facturación

Este es sólo un recordatorio para nuestros clientes que requieren envío de factura.

Les recordamos que para solicitar su factura, una vez hecho el pago de alguno de nuestros productos / servicios, es necesario tomar en cuenta lo siguiente:

1. El pago se debe de reportar enviando un correo a facturas@mediamas.com.
2. En este correo se deben de incluir: datos de facturación, cantidad pagada, método de pago y concepto del pago.
3. Sólo se facturarán los pagos realizados dentro del mes en curso, por lo que no es posible solicitar facturas de pagos realizados en meses anteriores.
4. Cuando la factura se solicite después de las 4 de la tarde del día 29 del mes en curso (26 en el caso de febrero), la factura se emitirá con fecha del siguiente mes.
5. Al solicitar la factura, se generará un número de ticket que servirá para dar seguimiento al caso hasta la entrega final.
6. La factura vendrá vinculada al correo electrónico mediante un link que debe de ser presionado para descargarla.

¡Gracias!